Από την είσοδό του στο χώρο των τουριστικών επιχειρήσεων του νησιού της Ρόδου το 1969, με την ίδρυση της Ξενοδοχειακής Μονάδας Esperia, στο κέντρο της πόλης Ρόδου, ο Όμιλος Esperia έχει πλέον φτάσει να αριθμεί δέκα Ξενοδοχειακά Συγκροτήματα στη Ρόδο, τέσσερα από τα οποία στην πόλη της Ρόδου και τα υπόλοιπα έξι στην περιοχή της Καλλιθέας, στην ανατολική ακτή του νησιού.
Με μεράκι και την ευελιξία που υπαγορεύει το ολοένα μεταβαλλόμενο συγκυριακό πλαίσιο και οι ανάγκες του τουρισμού, τα Ξενοδοχεία Esperia εξελίσσονται σ’ ένα σύγχρονο τουριστικό περιβάλλον, προτείνοντας μια σειρά συγκροτημάτων με ξεχωριστό, το καθένα, ύφος και ταυτότητα, που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις κάθε επισκέπτη της Ρόδου με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.
Οι εγκαταστάσεις των ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΩΝ ESPERIA ανακαινίζονται διαρκώς, η εξυπηρέτηση συνεχώς αναβαθμίζεται και το προσωπικό του ξεχωρίζει για τον ευγενικό και αφοσιωμένο χαρακτήρα του, στοχεύοντας στην εγκάρδια και φιλόξενη εξυπηρέτηση των επισκεπτών μας.
Η φιλοσοφία της εταιρίας μας ήδη από την ίδρυσή της στοχεύει:
Ο μεγάλος αριθμός επαναλαμβανόμενων πελατών, οι άριστες σχέσεις με τους μείζονες τουριστικούς πράκτορες της Ευρώπης, τα βραβεία και οι διακρίσεις σηματοδοτούν την αναγνώριση της φιλοσοφίας του Ομίλου Esperia από τους πελάτες και τους συνεργάτες μας.
Από τότε που συστάθηκε, η Εταιρεία μας ενστερνίστηκε μια φιλοσοφία εστιασμένη:
Θέλουμε να κατοχυρώσουμε ηγετική θέση στο χώρο της φιλοξενίας, ξεπερνώντας τις προσδοκίες των πελατών μας μέσα από διαρκή εξέλιξη των, υψηλής ποιότητας, ξενοδοχειακών εγκαταστάσεων και των, εξαιρετικού επιπέδου, υπηρεσιών μας. Μας ενδιαφέρει να προσφέρουμε στους πελάτες μας τη μοναδική εμπειρία της γνήσιας, παραδοσιακής Ροδιακής φιλοξενίας μ’ ένα χαμόγελο που πηγάζει κατ’ ευθείαν απ’ την καρδιά μας.
Έχοντας πλήρη συνείδηση του ότι ο κλάδος της Φιλοξενίας τελεί σε άμεση και ζωτική συνάρτηση προς το φυσικό και πολιτισμικό περιβάλλον του τόπου μας, ο Όμιλος ESPERIA δραστηριοποιείται με τέτοιο τρόπο, ώστε οι διάφορες επί μέρους δράσεις του να διεξάγονται με σεβασμό στο περιβάλλον και την τοπική κοινωνία. Είμαστε προσηλωμένοι στην απόλυτη ιεράρχηση των προτεραιοτήτων, στην κορυφή των οποίων βρίσκονται οι ανάγκες των πελατών, μαζί με τη φροντίδα για τους συνεργάτες και τους εργαζομένους μας, με γενικότερο μέλημά μας να τους εμπνέουμε και να τους κινητοποιούμε να συνεισφέρουν στο αναπτυξιακό μέλλον της επιχείρησής μας.
Από την έναρξη της δραστηριότητάς του στο χώρο των τουριστικών επιχειρήσεων του νησιού της Ρόδου το 1969, με την ίδρυση του πρώτου ξενοδοχείου του ομίλου Esperia, το Esperia City Hotel, ο ιδρυτής, κος Στάθης Βασιλάκης, είχε ως πρωταρχικό όραμα, την αυθεντική, παραδοσιακή ροδιακή φιλοξενία σε συνδυασμό με την άψογη εξυπηρέτηση και τις ξενοδοχειακές παροχές υψηλής ποιότητας, όραμα το οποίο μοιράστηκε μαζί του και συνεχίζει όλη η οικογένεια του Esperia.
Με σεβασμό στο περιβάλλον, την τοπική κοινωνία και οικονομία, την οποία ο όμιλος Esperia στηρίζει απασχολώντας στο ενεργητικό του εκατοντάδες υπαλλήλους και συνάπτοντας συνεργασίες με τοπικούς παραγωγούς και προμηθευτές, αποτελεί έναν από τους μεγαλύτερους ξενοδοχειακούς ομίλους της Ρόδου. Οι πιστοί, ικανοί και έμπειροι συνεργάτες μας, αφοσιώνονται με υπευθυνότητα και ενθουσιασμό και έχουν επάξια εξασφαλίσει την εμπιστοσύνη των πελατών μας μ’ ένα χαμόγελο που πηγάζει κατ’ ευθείαν απ’ την καρδιά. Με παράδοση μισού αιώνα στον τομέα της φιλοξενίας και του τουρισμού γενικότερα, ο όμιλος απαριθμεί πλέον στο δυναμικό του εννέα ξενοδοχειακά συγκροτήματα στη Ρόδο, ένα από τα μεγαλύτερα υδάτινα πάρκα της Ευρώπης, το "The Waterpark", εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων με στόλο πάνω από 200 οχήματα, εταιρεία ενοικίασης μηχανών, επαγγελματικές εγκαταστάσεις καθαριστηρίου καθώς και το πιο φημισμένο παραθαλάσσιο μπαρ του νησιού.
Καθ’ όλη τη διάρκεια λειτουργίας του ομίλου, τα ξενοδοχεία ESPERIA, το καθένα με διαφορετικό ύφος και ταυτότητα, ανταποκρίνονται με επιτυχία στις ανάγκες των επισκεπτών μας με αφοσίωση και ευελιξία στις μεταβαλλόμενες εποχές και στις ανάγκες και απαιτήσεις που επικρατούν στο σύγχρονο τουριστικό περιβάλλον. Τα ξενοδοχεία του ομίλου έχουν διακριθεί, αποσπώντας πολλά βραβεία για την ποιότητα και το περιβάλλον και έχουν πιστοποιηθεί με το πρότυπο ISO, ενώ οι οργανωμένες παραλίες λαμβάνουν εδώ και αρκετά χρόνια το διεθνές βραβείο Γαλάζιας Σημαίας.
Ιn ESPERIA GROUP, we are fully aware of the fact that our activity in the Hospitality Sector is substantially and closely interrelated with the natural, social, economic and cultural environment within which we operate. Therefore, we, the Employees and Management staff of Esperia Group,
ARE COMMITTED TO:
Within the context of our Sustainable Management Policy:
1. WE MANAGE ENERGY EFFICIENTLY
2. WE HAVE REDUCED WATER CONSUMPTION TO THE MINIMUM
3. WE REDUCE, SORT OUT, RECYCLE WASTE
4. WE MINIMIZE AIR POLLUTION
5. WE PROMOTE RESPONSIBLE TOURISM IN THE REGION
6. WE REDUCE THE ENVIRONMENTAL FOOTPRINT WITH ECO-FRIENDLY SUPPLIES
7. WE MINIMIZE THE QUANTITY OF FOOD WASTE
8. OUR EMPLOYEES ARE OUR CAPITAL ASSET
9. WE GET ACTIVATED FOR THE UPGRADING OF THE LOCAL SOCIETY
10. OUR PRIORITY IS HEALTH AND SAFETY AT THE WORKPLACE
11. WE CONDEMN ANY FORM OF CHILD EXPLOITATION
12. WE RESPECT HUMAN RIGHTS
13. WE ARE IN STRICT COMPLIANCE WITH LEGISLATION
In order to achieve our goals and commitments, we ensure that all our employees and executives have undertaken specific duties, are trained and prompted to work continuously towards this direction